Die Wiesbadener Volksbank eG ist eine Bank mit Herz und Heimat.

Als genossenschaftliche Regionalbank sind wir fest in der Region verwurzelt und gestalten hier aktiv die Zukunft. Wenn Sie in einem motivierten Team mit Tatkraft und Optimismus mitwirken möchten, sind Sie bei uns genau richtig.

Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns die Zukunft vor Ort!

Für unseren Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten

Berater (m/w/d) Geschäftskunden und Vereine

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

Aktive, bedarfs- und abschlussorientierte Beratung digitaler Geschäftskunden
Sichtung und Bearbeitung der Aufgabenlisten, sowie der Mail-In Datenbank der digitalen Vereinsberatung
Vor- und Nachbereitung von Gesprächen im Kontext der vorgegebenen Qualitätsstandards
Aufmerksames Erkennen von vertrieblichen Impulsen und Signalen des Kunden, inkl. Überleitung von Kunden an Fachberater
Pflege und Aktualisierung von Vertriebsakten
Aktive Gewinnung von Neukunden und Ausbau der Kundenbeziehung
Repräsentation der Bank und Mitwirkung in Projekten, z.B. bei Übernahme neuer Kundengruppen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
Praktische Erfahrung in der (digitalen) Kundenberatung per Video oder Telefon (idealerweise für gewerbliche Kunden)
Digitale Affinität und hohe Bereitschaft an dem Ausbau und der Weiterentwicklung des neuen Vertriebsbereiches
Ganzheitliche Fachkenntnisse in Bank- und Verbundprodukten (z.B. Bausparen, Versicherungen, VR Smart Finanz)
Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Beratungs- und Serviceprozessen
Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
Belastbarkeit, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Lernfähigkeit
Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und eine hohe Empathie

Sie sind voller Energie und haben Freude am Kundenkontakt?

Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

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