Berater Geschäftskunden (m/w/d)

  • Wiesbadener Volksbank eG
  • Wiesbaden
  • Vollzeit
  • Festanstellung

Die Wiesbadener Volksbank eG ist eine Bank mit Herz und Heimat.

Als genossenschaftliche Regionalbank sind wir fest in der Region verwurzelt und gestalten hier aktiv die Zukunft. Wenn Sie in einem motivierten Team mit Tatkraft und Optimismus mitwirken möchten, sind Sie bei uns genau richtig.

Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns die Zukunft vor Ort!

Für unseren Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten 

Berater Geschäftskunden (m/w/d) 

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

  • Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Geschäftskunden über digital persönliche Kanäle, insbesondere per Telefon und Video 
  • Analyse individueller Kundenbedarfe sowie Entwicklung passgenauer Finanzlösungen und Angebote 
  • Eigenverantwortliche Vor- und Nachbereitung, Durchführung und Dokumentation von Beratungsgesprächen unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards 
  • Begleitung von Kunden bei ihren finanziellen Vorhaben und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen 
  • Identifikation von Beratungsanlässen sowie Einbindung von Spezialisten bei weitergehendem Beratungsbedarf 
  • Aktiver Ausbau bestehender Kundenverbindungen und Gewinnung neuer Geschäftskunden
  • Bearbeitung eingehender Kundenanliegen sowie Pflege relevanter Aufgabenlisten
  • Pflege, Dokumentation und Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdaten in den eingesetzten Systemen 
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der digitalen Geschäftskundenberatung sowie Unterstützung vertrieblicher Maßnahmen und Projekte

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Firmen-, Geschäfts- oder Vereinskundengeschäft 
  • Freude an der Beratung und Betreuung von Kunden über digital persönliche Kanäle sowie am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen 
  • Hohe digitale Affinität und Begeisterung für moderne Beratungs- und Kommunikationswege 
  • Gute Kenntnisse der Bank- und Verbundprodukte sowie relevanter Finanzdienstleistungen für Geschäftskunden 
  • Ausgeprägte Vertriebsorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen und passgenaue Lösungen anzubieten 
  • Souveränes und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke, auch in Video- und Telefongesprächen 
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Kundengruppen 
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise 
  • Teamgeist, Lernbereitschaft und Offenheit für neue digitale Entwicklungen und Veränderungen

Wir bieten Ihnen: 

  • Moderne und wertschätzende Unternehmenskultur mit rund 90% Weiterempfehlungsquote auf kununu 
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bei einer 39-Stunden-Woche 
  • 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei 
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive 13. Monatsgehalt und vermögenswirksamen Leistungen 
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 
  • EGYM Wellpass mit Zugang zu zahlreichen Fitness- und Wellnesseinrichtungen 
  • JobRad-, JobCar- und Elektronik-Leasing 
  • Attraktive Mitarbeitervorteile sowie Sonderkonditionen auf Bankprodukte 
  • Sicherer Arbeitsplatz bei einer starken regionalen Genossenschaftsbank

Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil der Wiesbadener Volksbank eG und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Region.

Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung von uns.

Haben Sie noch Fragen? Für weitere Informationen steht Ihnen Tabea Scheu gerne telefonisch unter 0611/367-8415 oder per E-Mail an tabea.scheu@wvb.de zur Verfügung.

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